よくあるご質問を見出しごとに掲載しております。

容器に関する疑問やサービス(武内容器株式会社)についてはこちらをクリック →

コスメ容器ドットコム

サービスについて

Q 納期はどれくらいですか?

1週間程度で納品可能です。
在庫は常に切らさないようにしておりますが、在庫がない場合は受注生産となる場合があり、リードタイム(納期)が必要になります。
リードタイムについては商品・仕様によって異なりますので都度ご相談ください。

Q 返品・交換について

基本的に初期不良品の商品は良品に新しく交換致します。
不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合以外、お客様のご都合による返品はお受けできません。
詳細についてはこちらをご確認下さい。

Q 日時指定は可能ですか?

日にち指定は出来兼ねますが、時間指定は可能です。

商品について

Q 印刷も可能ですか?

可能です。
ご希望の商品名・ロット数・印刷方法(シルク・ラベル等)をご記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
営業よりご案内致します。

Q 1000個以上の場合はどこから購入できますか?

当サイトは100~900個までの販売となります。
1000個以上については別途営業よりお見積りをさせていただきますのでお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

Q 前回注文した商品を知りたい。

会員登録をしていただいている方は、マイページから確認できますのでそちらをご確認下さい。

価格について

Q 100個の場合の単価を教えて下さい。

各商品、100個~900個までは同一単価となります。
価格の確認は各商品ページよりご希望の付属品とお色をご選択→個数をご入力→カゴに入れるのバナーを押していただきますと税込金額が表示されます。

Q 1000個(1000個以上)の単価が知りたい。

1000個以上になりますと単価が多少お安くなります。
別途営業よりお見積りを致しますのでお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

会員登録について

Q 会員登録はどこからできますか?

トップページの「マイページ」または「ログイン」ページより新規会員登録が可能です。

Q 会員登録後、メールが届かないのですが。

お手数ですが、今一度登録したメールアドレスがお間違いないかどうか、または迷惑メールフォルダ等に入っていないかご確認下さい。
それでも届いていない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

Q 会員ログインパスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた方はこちらからパスワードの再発行を行ってください。
メールアドレスを忘れた方は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

サンプルについて

Q サンプル発送は可能ですか?

1回につき5セットまで無償でご提供致します。
ただし、送料のみヤマト運輸での着払いとなりますので予めご了承ください。
着払い料金につきましてはこちらをご確認下さい。
ご希望の方はサンプルについてよりお問い合わせ下さい。

Q ボトルのみ、付属品のみのサンプル発送は可能ですか?

可能ですが、ご自身でご用意される容器や付属品との嵌合については責任を負い兼ねます。
必ず相性確認テストを実施いただき、ご自身のご判断でご使用をお願い致します。

支払方法・領収書について

Q 支払方法は何がありますか?

銀行振込(前払い)・代金引換・クレジットカード決済の選択が可能です。
詳細についてはこちらをご確認下さい。

Q 領収書は発行いただけますか?

各支払方法によって領収書の形式が異なりますので、詳しくはこちらをご確認下さい。

その他

Q 〇〇〇の成分(内容物)を入れても問題ないですか?

容器と内容物との相性については、商品サンプルにて相性確認テストを行っていただくよう推奨しております。
サンプルをご希望の方はこちらよりお問い合わせ下さい。

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